Dobbelt betaling i juli

juni bs

Vi har haft udfordringer med teknikken

Måske har du allerede opdaget, at Alka ikke var med på din betalingsoversigt i juni måned.  Vi havde udfordringer med teknikken bag betalingerne, og derfor blev pengene ikke trukket fra din konto som de skulle. 

Dobbelt betaling i juli
Vi har rettet fejlen til betalingen i juli. Det betyder, at du pr. 1. juli bliver opkrævet både for juni og juli måned. Det hele sker automatisk, og du skal ikke selv gøre noget. 

Vi vil gerne understrege, at dette ikke har nogen indflydelse på, hvordan du er dækket, selvom betalingen for juni ikke er gennemført.

Hvis du har spørgsmål til din regning, se mere her: Få hjælp til at forstå din regning eller ring 70 12 14 16.