Når uheldet er ude
Se hvad du gør, når uheldet er ude og der er sket en skade på din mobil eller anden elektronik.
-
- Er din mobil, tablet eller anden elektronik ødelagt, så kan du altid anmelde skaden online. Når du anmelder online, modtager du en kvitteringsmail på din anmeldelse, og vi ringer efterfølgende til dig.
- Du har også mulighed for at ringe til os på 70 12 14 16, så finder vi sammen ud af om din mobil eller anden elektronik skal til reparation hos en af vores samarbejdspartner
-
- Det første, du skal gøre, er at anmelde tyveriet til politiet. Når du anmelder tyveriet, så skal du have data, herunder IMEI- nummer på mobilen, klar.
IMEI-nummeret er din mobils ID- eller serienummer og består af 15 cifrer. Du finder din mobils IMEI nummer på din kvittering for køb af mobilen eller under stregkoden bag telefonens batteri.
- Ring derefter til os på 70 12 14 16 eller anmelde skaden online. Når du anmelder online, modtager du en kvitteringsmail på din anmeldelse, og vi ringer efterfølgende til dig.
- Det første, du skal gøre, er at anmelde tyveriet til politiet. Når du anmelder tyveriet, så skal du have data, herunder IMEI- nummer på mobilen, klar.