-
Start med at gå til tandlægen
Du skal først have været til tandlægen, før du kan anmelde din sag hos os.
-
Betal din regning til tandlægen og gem en kopi
Når behandlingen er færdig, betaler du selv din regning. Husk at gemme den — Vi skal nemlig bruge en masse oplysninger, som står på din regning. Så vi anbefaler du har regningen ved din side, når du begynder din anmeldelse.
-
Start din anmeldelse
Nu kan du begynde at anmelde din sag hos os.
Vi spørger bl.a. om:
Hvilke tænder der er behandlet
Hvis det ikke passer til din sag, vælger du bare “Ved ikke”. Det er helt okay.
-
Indtast de ydelser, der står på din regning
Nu skal du skrive de ydelser, der står på din regning — én ad gangen.
Det er vigtigt, fordi det er ydelserne, der afgør, hvilken erstatning du kan få.
Du må også gerne tilføje det lovpligtige forsikringsgebyr, selvom det ikke er dækket. Det hjælper os med at forstå hele regningen.
-
Vedhæfte en kopi af din tandlægeregning
Når du har tastet ydelserne ind, skal du vedhæfte din regning.
Det gør vi for at:
Sikre, at oplysningerne er korrekte
Dokumentere dit krav
Desværre kan vi ikke automatisk aflæse ydelserne fra din regning. Det er derfor du skal taste ydelserne ind selv.
-
Vi beregner dit udestående
Når både ydelserne og regningen er indsendt, forsøger vi automatisk at beregne, hvad du kan få tilbage.
Regningen hjælper os med at sikre, at alt er korrekt dokumenteret.
-
Vi behandler sagen og giver dig besked
Det ville være nemmere, hvis vi kunne aflæse regningen automatisk — men det kan vi desværre ikke endnu.
Vi arbejder på det, men indtil systemet er klar, kan vi ikke være sikre på, at alle oplysninger bliver læst korrekt.
Derfor skal du selv taste ydelserne ind. Det gør faktisk processen hurtigere for dig, fordi vi undgår fejl og manglende oplysninger..
Hvordan er du dækket
På Mit Alka får du et overblik over dine forsikringer og hvordan du er dækket.