Det kan være, at du har opsagt din forsikring efter, at Alka har sendt opkrævningen til Betalingsservice, og den vil derfor fremgå af din betalingsoversigt.

Du har mulighed for at afvise din betaling senest d. 7. i betalingsmåneden enten via din netbank eller via dit pengeinstitut.

Har vi allerede modtaget din indbetaling, sørger vi for at du får beløbet tilbage på din NemKonto.