Alka Forsikring
  • Forsikringer
  • Alka Mobil
  • Anmeld skade
  • Mit Alka
  • Forsikringer

    • Er du sikker på, hvilke forsikringer du bør have?
      Få et overblik her
    • Bil
    • Indbo
    • Ulykke
      • Voksen
      • Barn
    • Bolig
      • Hus
      • Sommerhus
      • Kolonihavehus
    • Rejse
    • Hund
    • Knallert og Motorcykel
      • Knallert
      • Motorcykel
    • Påhængsvogne
      • Campingvogn
      • Trailer
      • Hestetrailer
      • Teltvogn
    • For forbundsmedlemmer
    • Lønforsikring
  • Alka Mobil

  • Alka Mobil

    • 3F
    • Blik og Rørarbejderforbundet
    • Dansk Artist Forbund
    • Dansk El-Forbund
    • Dansk Metal
    • Dansk Socialrådgiverforening
    • FOA
    • Fødevareforbundet NNF
    • Hærens Konstabel- og Korporalforening
    • HK
    • Malerforbundet
    • Cabin Attendants Union
    • Min A-Kasse
    • Serviceforbundet
    • Socialpædagogernes Landsforbund
    • Spillerforeningen
    • Teknisk Landsforbund
    • Håndbold Spiller Foreningen
  • Anmeld skade

    • Anmeld skade online
      Anmeld online og få hurtigt svar på
      hvordan du er dækket
    • Chat med os
    • Ring på 70121416
    • Bil
    • Tandbehandling
    • Hus & indbo
    • Personskade
    • Mobil & Elektronik
    • På rejsen og afbestilling
    • Cykeltyveri
    • Hund
    • Lønforsikring
  • Mit Alka

    • Mine forsikringer
    • Mine opkrævninger
    • Gavekort
    • Mine dokumenter
    • Mine fodboldbilletter - Kom med Alka til Kamp
    • Fuldmagter
    • Mine udbetalinger
    • Regning og betaling
    • Flytning og opsigelse
    • Bestil rødt og grønt kort
    • Print Rejseforsikringskort
  • Gavekort

Kontakt Alka

Ved pressehenvendelser er du velkommen til at kontakte pressechef Mette Thorn.

Telefon: +45 20 69 65 66

Send en e-mail

Sådan kan du klage til Alka

Hvis du er utilfreds med den afgørelse, Alka har truffet i en konkret sag, kan du sende en klage til os.

Du kan sende din klage til:

kundeklager@alka.dk

Eller til adressen:

Alka Forsikring
Att. Kundeklager
Klausdalsbrovej 601
2750 Ballerup

Du kan også klage via dette link til den europæiske klageportal: ODR (Online Dispute Resolution)

Det letter behandlingen af din klage, hvis du skriver, hvad du er utilfreds med, og hvorfor du er det. Har du skriftligt materiale, som kan støtte dine synspunkter, samt mails eller breve, du har fået fra Alka, kan du også indsende disse oplysninger. 

Når vi har modtaget din klage, undersøger vi sagen umiddelbart. Vores målsætning er at give dig et hurtigt svar, men en kompliceret sag kan være vanskelig at afgøre på få dage. Hvis vi får behov for yderligere oplysninger om sagen, kontakter vi dig.

Hvis vi ikke bliver enige

Hvis vi efter en klagesag stadig ikke kan enes, har du mulighed for at gå videre med sagen til Ankenævnet for Forsikring. 

Du kan også henvende dig til Forsikringsoplysningen, Philip Heymans Allé 1, 2990 Hellerup, tlf 41 91 91 91.

 


 
Tilmeld nyhedsbrev
Alka Forsikring
Klausdalsbrovej 601, 2750 Ballerup
  • Om Alka
  • Persondatapolitik
  • Alkas nyhedsbrev
  • Alka Erhverv
  • Gavekort
  • Alkas forsikringer
  • Samarbejdspartnere
  • Tips og gode råd
  • Kontakt Os