Dit overblik i Mit Alka
Når du er logget på Mit Alka, kan du få overblik over dine forsikringer i forsikringsoversigten. Du kan bestille: Rødt og grønt kort til din Bilforsikring, Policer, Betingelser og Rejsekort til din Rejseforsikring
Er Mit Alka altid åbent?
Du kan logge på Mit Alka døgnet rundt.
Dog kan der forekomme perioder med opdateringer af systemer, hvor Mit Alka ikke er tilgængelig.
Jeg vil gerne se min ægtefælles forsikringer
Hver person har med Mit Alka adgang til forsikringer i eget CPR-nummer. Derfor skal hver person selv logge på for at se egne forsikringer.
Jeg kan ikke logge på Mit Alka
Med NemID kan du logge på Mit Alka.
I en del tilfælde har kunder valgt, at deres NemID kun skal kunne bruges i deres netbank. De kan ikke logge på fx www.skat.dk og altså heller ikke Mit Alka. Gælder det for dig, så kontakt www.nemid.nu for at få offentlig digital signatur til dit NemID. Så kan du også komme på Mit Alka.
I enkelte tilfælde er det fulde CPR-nummer ikke registreret i vores system. Kontakt os på chatten eller på telefon og få det klaret.
Jeg har fået ny e-mail adresse - hvordan ændrer jeg ?
Du kan ændre din e-mail adresse i Mit Alka under Mine oplysninger.
Er Mit Alka sikker?
Når du er logget på Mit Alka foregår al kommunikation via en sikker og krypteret forbindelse. Se vores anbefalinger til hvordan du vælger en god adgangskode, du finder dem under "Vejledning til Alkas login.
Kan andre logge på min profil
Nej, Mit Alka er din personlige adgang til dine forsikringer. Og du bør ikke dele dit log ind med andre.
Er priserne inklusiv gebyr og afgifter til staten
Priser er uden afgifter Stempelafgift (Staten) og Stormflodsafgift (Staten). På bilforsikring er statsafgift på ansvarsforsikringen til gengæld med i prisen.
Hvordan kan jeg ændre mine forsikringer
Har du ændringer til dine forsikringer, kontakt os venligst.
Hvor kan jeg se gebyr og afgifter til staten
Hvorfor kan jeg ikke tilmelde min regning til betalingsservice
Hvordan får jeg mine udbetalinger fra Alka?
Alka foretager udbetalinger via nemkonto.
Hvis vi har dit CPR nummer/CVR nummer, vil vi automatisk foretage dine eventuelle udbetalinger til din nemkonto.
Hvis vi ikke har dit CPR nummer/CVR nummer, vil du fortsat modtage dine eventuelle udbetalinger på check.
Ønsker du ikke at modtage dine udbetalinger via din nemkonto, kan du til enhver tid kontakte Alka på telefon 70 12 14 16 eller via vores chat, så ændrer vi det, så du fremover modtager dine udbetalinger via check.
Om forsikringsoversigten
Forsikringsoversigten indeholder de private forsikringer, du har i Alka.
Forsikringsoversigten viser ikke detaljer om dækninger, summer og selvrisiko. Disse oplysninger fremgår af den police og de forsikringsbetingelser, der gælder for dine forsikringer.
Priserne på oversigten er gældende fra det tidspunkt, hvor forsikringsoversigten er hentet. Således er der ikke taget højde for uafsluttede eller nyanmeldte skader, kommende præmiereguleringer eller andre skriftligt varslede reguleringer, som er sendt til dig. Der er heller ikke taget højde for, om forsikringen er betalt eller ej.