Når du tegner en forsikring, der skal opsiges i et andet selskab, modtager du en police og en opkrævning fra Alka cirka en uge inden, din forsikring træder i kraft i Alka. I den mellemliggende periode sørger vi for, at din eksisterende forsikring bliver opsagt. Vi sørger selvfølgelig også for, at din nye forsikring træder i kraft samme dato, som den gamle ophører.

Hvis du tegner en helt ny forsikring, der ikke erstatter en anden forsikring, vil du som hovedregel modtage din police og forsikringsbetingelser fra Alka i løbet af maksimalt tre hverdage, efter du har tegnet forsikringen.

Du kan læse den aftalte dækning på policen. Det er vigtigt, at du gemmer policen og betingelserne, så du altid har informationerne liggende.

Løbende kommunikation med Alka

Som kunde hos Alka får du tilsendt en forsikringsoversigt hvert år. På den kan du nemt og overskueligt se, hvilke forsikringer og dækninger du har. Oversigten erstatter ikke policen, men giver dig et godt overblik over dine forsikringer. Du kan altid ringe til Alka og rekvirere en forsikringsoversigt eller spørge til indholdet i oversigten.

I tilfælde af skade

Hvis du ringer ind med en skade, kan Alka klare det over telefonen i 8 ud af 10 tilfælde. Du slipper derfor for at udfylde en masse besværlige formularer.  Du kan også anmelde din skade her på alka.dk

Hjælp os med at blive bedre

Er der ting, du mener, vi gør godt, eller ting vi kan gøre bedre? Så ring til os med ris, ros eller gode forslag på 70 12 14 16.